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Mobilidade Reduzida

Acessibilidade no serviço público regular

74,5% da nossa frota está equipada com condições de acessibilidade total para passageiros de mobilidade reduzida (PMR), dispondo de espaço para cadeira de rodas, espaldares e rampas de acesso.

Saiba mais sobre o serviço

Carreiras com acessibilidade

29B, 701, 703, 705, 716, 720, 722, 726, 728*, 729, 730, 735, 736, 744, 747, 755, 756, 767, 770, 778, 781, 782, 783, 794 e 798.

* Na carreira 728, apenas 50% da frota (com passagens intercaladas) garantem estas condições.

Transporte de cadeira de rodas

O transporte de cadeiras de rodas, manuais ou elétricas, está limitado às seguintes dimensões e peso:

Comprimento - 1250 mm
Largura - 700 mm
Altura - 1350 mm
Peso – 300 Kg (conjunto cadeira de rodas com o seu utilizador)

Scooters de mobilidade reduzida

As scooters mobilidade reduzida não podem ser transportadas no interior dos nossos veículos.

Serviço especial de mobilidade reduzida

Serviço porta a porta, que funciona através de marcação, em todas as áreas do concelho de Lisboa que façam parte da nossa rede. Destina-se a clientes com 60% (ou mais) de incapacidade declarada.

Condições de acesso

Este serviço dedica-se a passageiros que sejam portadores de incapacidade declarada em 60% ou mais e, para aceder, terá de fazer prova desta.

Pedido de adesão

Online

Preencha o formulário abaixo e faça upload dos documentos solicitados.

Nota: Caso não pretenda fazer o upload dos documentos necessários, deverá deslocar-se a uma das nossas lojas.

Nome completo *

Telefone *

Email *

Morada de residência *

Morada de recolha *

Utiliza Cadeira de Rodas? *

Sim

Não

Tipologia da Cadeira de Rodas *

Manual

Elétrica

Cartão de Cidadão

Atestado multiusos

Fotografia com fundo branco

Os dados pessoais aqui fornecidos para os fins acima indicados destinam-se a análise e posterior envio de resposta ao cliente sobre aceitação do seu pedido, estando os mesmos sujeitos a tratamento informático/digital e a inserção nos sistemas informáticos da Empresa. A informação será tratada de acordo com as políticas e procedimentos internos de segurança, confidencialidade, sendo os dados pessoais conservados pelo tempo estritamente necessário à resolução da questão colocada.

Em loja

Dirija-se à Loja de Santo Amaro e apresente os seguintes documentos:

Fotografia tipo passe;
Bilhete de Identidade;
Atestado Médico que declare que é portador de incapacidade em 60% ou mais.

Marcação do serviço

Depois de apresentar prova de incapacidade declarada, pode começar a marcar este serviço.

A marcação deve ser efetuada até à antevéspera da viagem pretendida, através de contacto para:

Estação CARRIS da Musgueira | 213 613 141

Importante

Para o adequado funcionamento do serviço, cada utilizador deve:

confirmar a sua marcação na véspera da viagem pretendida;
ser pontual, estando no local e hora acordados.

Preço e horário de funcionamento

Horário de funcionamento

2ª a 6ª feira: 6h30/ 21h30
Sábados, domingos e feriados: 8h/ 12h e 14h/ 18h

Preço

O preço deste serviço é equivalente ao da Tarifa de Bordo (2€ = 1 pessoa; 1 viagem) e é comprado a bordo do próprio veículo.

Desistências

As desistências não comunicadas atempadamente, implicam o pagamento da viagem, na utilização seguinte deste serviço.

Especificações dos veículos

Os veículos utilizados no serviço especial de mobilidade reduzida, apresentam as seguintes características:

Bancos dotados de cintos de segurança
Plataforma elevatória elétrica para acesso de cadeiras de rodas
Sistemas de fixação e bloqueio de cadeira de rodas durante os percursos
Lotação: 10 passageiros (5 em cadeira de rodas e 5 sentados)