Pelos veículos e por todos os passageiros, é proibido colocar os pés nos assentos.
Boas Práticas
Proibido colocar os pés nos assentos
É obrigatório validar
Ao entrar no veículo, valide sempre o seu título de transporte nas máquinas de validação disponíveis.
É proibido comer e beber
Não é permitido comer ou beber no interior dos nossos veículos.
Esteja atento aos degraus
Esteja atento aos degraus e diferenças de altura existentes no interior dos veículos.
Segure-se sempre bem
Segure-se bem, principalmente ao viajar em pé.
Atenção aos carteiristas
Esteja sempre atento aos seus pertences e tenha cuidados com os carteiristas.
Transporte a bagagem nos locais adequados
A bagagem deve ser transportada nos locais adequados desde que não incomode outros passageiros ou danifique o veículo.
O transporte de bagagem permitido nos nossos veículos é o de dimensão reduzida (55x40x20cm).
Transporte de animais - só devidamente acondicionados
Só é permitido transportar animais se estes estiverem devidamente acondicionados ou se forem cães de assistência.
Acondicionamento dos animais: deve ser realizado em contentores limpos, que se encontrem em bom estado de conservação, construídos em material resistente, lavável e de fácil desinfeção e estanque (Portaria nº 968/2009). Estes contentores devem ser transportáveis como “bagagem de mão” e colocados nos locais a ela destinados.
Sinalize quando quer entrar no veículo
Na paragem, quando quiser entrar num veículo, sinalize com a mão a sua intenção.
Deixe livres as zonas de entrada e passagem
Depois de validar, mova-se para a zona de trás do veículo, de forma a manter a zona de entrada e corredor de passagem livres.
Proibido fumar
Não é permitido fumar no interior dos veículos.
Atenção às portas em movimento
Não entre ou saia do veículo quando as portas estiverem em movimento.
Afaste-se das portas
Ao viajar em pé, não se encoste às portas do veículo.
Adquira uma Tarifa de Bordo se não tem outro título válido
Caso não possua passe ou outro título de transporte válido, adquira uma Tarifa de Bordo junto do tripulante.
Ceda o seu lugar a passageiros prioritários
Ceda o seu lugar sentado a passageiros prioritários como idosos, grávidas ou pessoas com crianças de colo.
Utilize auriculares
No interior dos veículos quando falar ao telefone ou ouvir música, utilize auriculares para não incomodar os outros passageiros.
Proibido transportar trotinetes elétricas
É proibido transportar trotinetes elétricas nos nossos veículos.
Cães de Assistência - acesso aos veículos
O "cão de assistência" tem acesso aos veículos de transporte público, gratuitamente, quando acompanhados por pessoa com deficiência, pelo treinador habilitado ou família de acolhimento, e identificado através de cartão próprio e distintivo oficial. Saber mais >>
