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Alterações ao nosso serviço

No quadro de monitorização permanente que está a ser efetuada pela gestão da CARRIS e em reforço das medidas que têm vindo a ser implementadas, o Conselho de Administração da CARRIS decidiu reforçar as medidas preventivas à COVID-19. 
HORÁRIOS EM VIGOR
A partir de dia 30 de março, existirá um acréscimo da oferta em dia útil, em algumas carreiras onde se tem verificado uma maior procura nos últimos dias. Neste contexto, de forma a manter as condições de segurança difundidas pela DGS, nomeadamente no que se refere à taxa de ocupação dos veículos, a CARRIS vai proceder a ajustes em diversas carreiras pelo que se sugere a consulta dos novos horários:
Adicionalmente a CARRIS informa que a partir de dia 4 de abril de 2020, sábado, será implementado um ajuste ao serviço dos fins de semana e feriados, tendo em conta a diminuição acentuada da procura. Assim a partir desta data, aos sábados, domingos e feriados será suspenso o serviço das carreiras 716, 720, 732, 797.
Relembramos ainda que, no âmbito do plano de contingência COVID-19, se encontram suspensos alguns serviços:
  • As carreiras: 734, 749, 765, 782, 798;
  • As carreiras 24E e 25E, bem como o serviço efetuado por autocarros na 15E;
  • Os ascensores da Bica, do Lavra e da Glória, bem como o Elevador de Santa Justa;
  • As Carreiras de Bairro: 22B, 31B, 32B, 37B, 43B, 44B, 58B, 70B, 73B, 76B e 79B.

MEDIDAS DE PREVENÇÃO IMPLEMENTADAS

1. A entrada nos veículos, autocarros e elétricos, passa a ser realizada através da porta traseira.
2. Sendo as entradas efetuadas pela porta de saída, os clientes deverão adotar as regras que já estão habituados a utilizar em outros modos (nomeadamente no Metropolitano e na CP), ou seja, deixar os passageiros sair primeiro antes de entrarem na viatura.
3. Existem fitas delimitadoras do posto do tripulante, que agradecemos que sejam respeitadas por todos os passageiros.
4. A venda de tarifas de bordo nos veículos da CARRIS encontra-se suspensa por tempo indeterminado.
5. As validações por parte dos passageiros são facultativas

6. Os autocarros vão passar a parar obrigatoriamente em todas as paragens, independentemente de existirem passageiros que pretendam sair, ou entrar, dispensando assim os clientes de acionar o botão de stop.

7. O acesso ao miradouro de Santa Justa, bem como o elevador de Santa Justa estão encerrados

8. Os ascensores do Lavra, Bica e Glória têm o seu serviço suspenso.

9. Todas as Lojas e Quiosques da CARRIS estão encerradas, por tempo indeterminado.
+ info: http://www.carris.pt/pt/rede-de-vendas/

OUTRAS MEDIDAS
  • A partir de segunda-feira, dia 16 de março, o acesso às instalações da CARRIS implicará uma medição de temperatura.
  • A utilização de máscaras por parte dos motoristas e guarda-freios é deixada ao critério individual de cada um. É relembrado que as orientações da DGS estão alinhadas com o procedimento até agora adotado na CARRIS, isto é, a máscara está indicada apenas para situações em que há uma suspeição de infeção por COVID-19.
A CARRIS agradece a compreensão dos todos, face a estas alterações e recomendações, reforçando que tudo o que está a ser implementado é para uma maior proteção quer dos seus trabalhadores, quer dos seus clientes.
ESCLARECIMENTO DE DÚVIDAS
Telefone
(+351) 213 613 000
Dias úteis | 8h - 20h
E-mail

Data de publicação: 29/03/2020