Perdidos e Achados

A CARRIS tem um novo serviço de Perdidos e Achados.

Perdeu algo num autocarro CARRIS?

Seja num veículo, numa loja CARRIS ou no nosso Museu, estamos aqui para ajudar. A CARRIS disponibiliza o serviço BUSCarris, dedicado à gestão e levantamento de bens perdidos na nossa rede.

Para reportar a perda de um bem, entre em contacto connosco através de um dos seguintes meios:

  • Telefone: 213 613 000;
  • Presencialmente numa loja ou quiosque CARRIS.
  • Formulário online

Indique o que perdeu, quando e em que veículo ou local. Faremos o possível para localizar o seu objeto.

Onde e como levantar o meu bem?

Os itens encontrados são guardados no armazém BUSCarris, na estação de Santo Amaro e podem ser levantados pelo titular até 30 dias úteis.

  • Localização: Rua 1º de Maio, 101-103, 1300-472, Lisboa;
  • Horário: das 9h às 17h, de segunda a sexta-feira.

Nota: Após os 30 dias, todos os bens não reclamados serão reencaminhados para a Central de Perdidos e Achados da P.S.P de Olivais.


Atenção - Bens com dados pessoais:

Todos os itens que envolvam dados pessoais, por estarem sujeitos ao RGPD (ex.: Cartão de Cidadão, Cartões bancários, telemóvel, Portátil, entre outros), serão entregues à Central de Perdidos e Achados da P.S.P de Olivais, no dia útil seguinte a terem sido encontrados.


Saiba mais aqui.

Data de publicação: 02/06/2026