A totalidade da Frota de Serviço Público da CARRIS já está equipada com um sistema de videovigilância. São cerca de 800 veículos, desde Carros Eléctricos, Autocarros, Ascensores e Elevador, a disporem deste reforço de segurança a bordo, após a implementação da última fase do processo, que terminou em Março de 2008.
A frase “Sorria / Viaje com a CARRIS” identifica, nos veículos, a operacionalidade do sistema. A transmissão de imagens vídeo, só accionada em caso de emergência, permite a ligação simultânea para a Central de Comando de Tráfego da CARRIS e para a Polícia de Segurança Pública de Lisboa.
O objectivo deste sistema é garantir condições de segurança aos clientes e tripulantes, através da dissuasão de actos de delinquência e de vandalismo. Permite, também, uma actuação eficaz das entidades policiais e de investigação criminal.
Os equipamentos permitem fornecer imagens às autoridades e, quando solicitadas, constituir um importante meio de investigação de actos ilícitos praticados a bordo dos veículos. As Autoridades Judiciais e de Investigação Criminal solicitam, diariamente, imagens gravadas referentes a ocorrências verificadas nos veículos.
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