Lisboa Viva

Conhea todas as outras vantagens que o carto Lisboa Viva tem para lhe oferecer, resultado de diversas parcerias estabelecidas.

O carto Lisboa Viva no Facebook.


  Perfis do Carto Lisboa Viva 

Normal  
Sem desconto associado. Para Clientes que no se enquadrem nas restantes modalidades do Carto Lisboa Viva.

Criana  
Cerca de 25 % desconto, para crianas dos 4 aos 12 anos (inclusive), nos passes: Navegante Urbano e Rede, L1, L12, L123, 12, 123, 23* e combinados Fertagus. 
Na rede CARRIS e METRO podem viajar gratuitamente.
*No vlido nem comercializado na CARRIS.

4_18@escola.tp 
A 
60% desconto para estudantes do ensino bsico e secundrio beneficirios do Escalo A da Ao Social Escolar.
4_18@escola.tp B 
25% desconto para estudantes do ensino bsico e secundrio beneficirios do Escalo B da Ao Social Escolar;
25% desconto para estudantes de agregados familiares com direito ao passe Social+.
Os descontos 4_18@escola.tp so vlidos em todos os tipos de passe.

sub23@superior.tp 
60% desconto para estudantes beneficirios da Ao Social Direta no Ensino Superior.
sub23@superior.tp B 
25% desconto para os restantes estudantes do Ensino Superior.
Os descontos sub23@superior.tp so vlidos em todos os tipos de passe.

3 Idade 
60% desconto para clientes com idade igual ou superior a 65 anos no passe Navegante Urbano;
25% desconto para clientes com idade igual ou superior a 65 anos nos passes: Navegante Rede, L1, L12, L123 (incluindo a opo Fim de Semana) e combinados Fertagus.

Reformado/Pensionista 
60% desconto para reformados ou pensionistas cujo rendimento do agregado familiar seja igual ou inferior ao salrio mnimo nacional, no passe Navegante Urbano;
25% desconto para reformados ou pensionistas cujo rendimento do agregado familiar seja igual ou inferior ao salrio mnimo nacional, nos passes: Navegante Rede, L1, L12, L123 (incluindo a opo Fim de Semana) e combinados Fertagus.

Social+ Escalo A 
50% desconto para beneficirios do Rendimento Social de Insero ou do Complemento Solidrio de Idosos.
Social+ Escalo B 
25% desconto para Reformados e Pensionistas com reforma mensal igual ou inferior a 1,2 vezes o valor do IAS (Indexante de Apoios Sociais), beneficirios do Subsdio de Desemprego de montante mensal igual ou inferior a 1,2 vezes o valor do IAS e Clientes que integrem agregados familiares cujo rendimento mdio mensal equivalente seja igual ou inferior a 1,2 vezes o valor do IAS.

  Condies de requisio de carto Lisboa Viva 

Para requisitar o carto Lisboa Viva ter de apresentar, obrigatoriamente, a documentao legalmente exigida:

Documentao Geral (comum a todas as modalidades):

  • Requisio prpria devidamente preenchida;
  • Documento de identificao (original): Carto de Cidado, ou BI (cidados da UE), ou Passaporte, ou Carta de Conduo (cidados nacionais), ou Autorizao de Residncia (Cidados extra-comunitrios) ou Cdula Pessoal (crianas at 10 anos);
  • Fotografia recente, tipo passe, a cores e fundo liso. A pessoa dever estar de cabea descoberta e sem culos escuros salvo em situaes especficas, devidamente fundamentadas.

Documentao Especfica (para alm da Documentao Geral):

a) Reformados e pensionistas

  • Impresso prprio com a composio do agregado familiar, comprovado pela Junta de Freguesia;
  • Originais e fotocpias 
    • ltima declarao de IRS ou documento emitido pelas finanas, comprovando os rendimentos do agregado familiar;
    • carto de Reformado ou de Pensionista;
    • documento comprovativo do valor da Reforma ou Penso, emitido pela CGA ou CNP;
    • Comprovativo do NIF.

b) 4_18 @escola.tp/ Sub23 @escola.tp

Beneficirios da Ao Social Escolar

  • Declarao de matrcula com indicao do escalo da ASE. Esta declarao emitida pelo estabelecimento de ensino frequentado, em modelo aprovado.
  • Carto Lisboa Viva vlido e em bom estado de funcionamento (no caso de renovao ou alterao de perfil).
Beneficirios do Social+
  • Declarao de matrcula com indicao do escalo da ASE. Esta declarao emitida pelo estabelecimento de ensino frequentado, em modelo aprovado.
  • Requerimento para acesso ao Social+.
  • Original e cpia do Mod. 3 do IRS e respetiva Nota de Liquidao (relativa ao ano anterior) do agregado familiar do aluno.
Se o agregado familiar estiver dispensado da entrega de IRS, ter de ser entregue declarao de rendimentos (emitida pela Autoridade Tributria) e declarao da composio do agregado familiar (emitida pela Segurana Social). Estas declaraes devem ser emitidas nos quinze dias anteriores apresentao do requerimento de acesso ao Passe 4_18 ou sub23, atestando a situao do beneficirio data da emisso da declarao.
  • Comprovativo do NIF do aluno (e do agregado familiar no caso do Social +)
  • Carto Lisboa Viva vlido e em bom estado de funcionamento (no caso de renovao ou alterao de perfil).

  Onde requisitar o carto Lisboa Viva 

O carto Lisboa Viva pode ser requisitado num dos Espaos Cliente em Santo Amaro, Arco do Cego, Marqus de Pombal ou Campo Grande, nos Quiosque Mob Carris, ou em qualquer Operador de Transportes da Regio de Lisboa.
Poder ainda requisit-lo online na Pgina do Portal VIVA, clicando aqui.

Requisio do carto Lisboa Viva na CARRIS

Prazo normal (entrega em 10 dias teis)
Locais | Quiosques mob CARRIS (Cais do Sodr, Campo Pequeno, Colgio Militar, Lumiar, Casa da Sorte da Praa da Figueira), ou nos Espaos Cliente Santo Amaro e Arco do Cego.
Preo | 7,00. Nas modalidades 4_18 e sub23, o carto Lisboa Viva gratuito se o cliente entregar o seu carto vlido e em bom estado de conservao. Caso contrrio, o preo de 3,50.

Prazo urgente (entrega em 1 dia til)
Locais | Espaos Cliente Santo Amaro e Arco do Cego.
Preo | 12,00. Nas modalidades 4_18 e sub23, o carto Lisboa Viva, tem o preo nico de 6,00.

  Carregamento de ttulos no carto Lisboa Viva  

O Carto Lisboa Viva comporta o carregamento de at 4 ttulos de transporte, um dos quais pode ser o Zapping. 

O Zapping um carregamento em dinheiro que pode ser utilizado nos operadores aderentes, nas seguintes situaes:

  • Ao viajar num operador, para o qual possui passe vlido, e decide prosseguir a sua viagem para alm da zona de validade do passe. O Zapping cobre o valor da viagem na rea suplementar;
  • Ao viajar num operador para o qual o seu passe no tem validade. O Zapping permite pagar a viagem;
  • No tendo um passe carregado no seu carto Lisboa Viva, pode efetuar um carregamento Zapping e us-lo indiferentemente nos operadores aderentes. O preo da viagem e a respetiva validade varia consoante o operador.

Com o carregamento de Zapping no seu carto Lisboa Viva no necessita de nenhum outro carto adicional (7 Colinas ou Viva Viagem).

O carregamento de Zapping com um ou mais passes no carto Lisboa Viva uma operao absolutamente segura, uma vez que ao validar num operador para o qual possui passe vlido, no lhe ser descontado qualquer valor do saldo Zapping.

  Prazo de Validade 

O carto Lisboa Viva apresenta prazos de validade diferenciados, variando entre 4 e 6 anos aps a emisso, conforme o tipo de Cliente:

 

Os cartes Lisboa Viva devero ser renovados antes do fim do prazo de validade indicado no carto, num dos Espaos Cliente em Santo Amaro, Arco do Cego, Marqus de Pombal ou Campo Grande, nos Quiosques mob CARRIS ou nos locais anunciados pelos restantes Operadores de Transportes da Regio de Lisboa.

  Prazo de Garantia 

Aps a sua emisso, os cartes Lisboa Viva tm um prazo de garantia de dois anos. Se durante o perodo de garantia, o carto deixar de funcionar e no apresentar nenhum dano visvel, a troca gratuita. Decorrido este prazo, a substituio do carto sempre paga pelo Cliente.

  Condies Gerais de Utilizao do Carto Lisboa Viva 

Para consultar as condies gerais de utilizao do carto Lisboa Viva, consulte:

Condies Gerais de Utilizao

  Processo de Validao 

Para validar o seu ttulo de transporte o Cliente dever aproximar o seu carto ao crculo negro do validador, que emitir um sinal sonoro e luminoso.
  • Sinal sonoro curto e luz verde, quando o ttulo de transporte estiver vlido;
  • Sinal sonoro prolongado e luz vermelha, quando o ttulo for invlido ou quando o validador no conseguir fazer a leitura do carto. Em qualquer um destes casos, o ttulo de transporte no foi validado para viajar.
Para alm da emisso do sinal sonoro e luminoso, no visor do validador apresentada uma mensagem alusiva validao efetuada.

No se esquea, valide sempre o seu ttulo de transporte!

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