Lisboa Viva


Lisboa VIVA é um cartão eletrónico, pessoal e intransmissível, aceite por todos os Operadores de Transporte da Região de Lisboa. Com este cartão, o utilizador pode: 

- Carregar passes;

- Carregar o zapping;

- Viajar em pós-pago (através da modalidade VIVA Go). 


  Perfis do Cartão Lisboa Viva 

O cartão Lisboa VIVA é sempre associado a uma modalidade/perfil. 
Pode ser associado a um perfil Normal [sem desconto associado; para clientes que não se enquadrem nas restantes modalidades do Cartão Lisboa Viva] ou a outro. 

Clique em cada um dos perfis para saber quais as caraterísticas e descontos associados a cada um: 
  • Criança >>
  • 4_18@escola.tp >>
  • sub23@superior.tp A  >>
  • sub23@superior.tp B >>
  • 3.ª Idade >>
  • Reformado/Pensionista >>
  • Social+ Escalão A >>
  • Social+ Escalão B >>

  Condições de requisição de cartão Lisboa Viva 

Para requisitar o cartão Lisboa VIVA terá de apresentar, obrigatoriamente, a documentação legalmente exigida. 

A documentação exigida varia conforme o perfil que pretende carregar. 

-> Saiba qual a documentação necessária, aqui. 

  Onde requisitar o cartão Lisboa Viva 

O cartão Lisboa Viva pode ser requisitado nas Lojas CARRIS, nos Quiosques, ou em qualquer Operador de Transportes da Região de Lisboa.
Poderá ainda requisitá-lo online no Portal VIVA.

Prazo normal (entrega em 10 dias úteis)
Locais | Quiosques CARRIS: Cais do Sodré, Campo Pequeno, Colégio Militar, Lumiar, Casa da Sorte da Praça da Figueira ou Lojas CARRIS de Santo Amaro e Arco do Cego.
Preço | 7,00€. Nas modalidades 4_18 e sub23, o cartão Lisboa Viva é gratuito se o cliente entregar o seu cartão válido e em bom estado de conservação. Caso contrário, o preço é de 3,50€.

Prazo urgente (entrega em 1 dia útil)
Locais | Lojas CARRIS de Santo Amaro e Arco do Cego.
Preço | 12,00€. Nas modalidades 4_18 e sub23, o cartão Lisboa Viva, tem o preço único de 6,00€.

  Carregamento de títulos no cartão Lisboa Viva  

No Cartão Lisboa Viva é possível carregar até 4 títulos de transporte (4 passes ou 3 passes e Zapping). 

  Prazo de Validade 

O cartão Lisboa Viva apresenta prazos de validade diferenciados, variando entre 4 e 6 anos após a emissão, conforme o tipo de Cliente:

 

Os cartões Lisboa Viva deverão ser renovados antes do fim do prazo de validade indicado no cartão, num dos Espaços Cliente em Santo Amaro, Arco do Cego, Marquês de Pombal ou Campo Grande, nos Quiosques mob CARRIS ou nos locais anunciados pelos restantes Operadores de Transportes da Região de Lisboa.

  Prazo de Garantia 

Após a sua emissão, os cartões Lisboa Viva têm um prazo de garantia de dois anos. Se durante o período de garantia, o cartão deixar de funcionar e não apresentar nenhum dano visível, a troca é gratuita. Decorrido este prazo, a substituição do cartão é sempre paga pelo Cliente.

  Condições Gerais de Utilização do Cartão Lisboa Viva 

Para consultar as condições gerais de utilização do cartão Lisboa Viva, consulte:

Condições Gerais de Utilização