Lisboa Viva

Conhea todas as outras vantagens que o carto Lisboa Viva tem para lhe oferecer, resultado de diversas parcerias estabelecidas.

O carto Lisboa Viva no Facebook.


  Perfis do Carto Lisboa Viva 

  • Normal - Para Clientes que no se enquadrem nas restantes modalidades do Carto Lisboa Viva. No tm qualquer desconto associado;
  • Criana - Passes com cerca de 25 % de desconto para crianas com idade igual ou superior a 4 anos e at aos 12 anos inclusive. A modalidade abrange os passes Navegante Urbano e Rede, L1, L12, L123, 12, 123, 23 (no vlido nem comercializado na Carris), e combinados Fertagus.;
  • 4_18@escola.tp A - Passes com 60% de desconto para estudantes do ensino bsico e secundrio beneficirios do Escalo A do Apoio Social Escolar. A modalidade abrange todos os tipos de passe.
  • 4_18@escola.tp  B  Passes com 25% de desconto para estudantes do ensino bsico e secundrio com idades compreendidas entre os 4 e os18 anos, que tenham direito ao escalo B da Ao Social Escolar, ou que pertenam a agregados familiares com direito ao passe Social+. A modalidade abrange todos os tipos de passe.
  • sub23@escola.tp - Passes com 60% de desconto para estudantes do ensino superior, com idade inferior ou igual a 23 anos, beneficirios da Ao Social Direta no Ensino Superior. A modalidade abrange todos os tipos de passe.
  • sub23@escola.tp B  Passes com 25% de desconto para estudantes do ensino superior com idade inferior ou igual a 23 anos e que se encontrem inseridos em agregados familiares com direito modalidade Social+. A modalidade abrange todos os tipos de passe.
  • 3 Idade - Passes com cerca de 25% de desconto para clientes com idade igual ou superior a 65 anos. A modalidade abrange os passes Navegante Urbano e Rede, L1, L12, L123 (incluindo a opo Fim de Semana) e combinados Fertagus.
  • Reformado/Pensionista  Passes com cerca de 25% de desconto para reformados ou pensionistas cujo rendimento do agregado familiar seja igual ou inferior ao salrio mnimo nacional. A modalidade abrange os passes Navegante Urbano e Rede, L1, L12, L123 (incluindo a opo Fim de Semana) e combinados Fertagus;
  • Social+ - Passes com 25% de desconto destinados a:
Benefcio individual:
    • Reformados e Pensionistas com reforma mensal igual ou inferior a 1,2 vezes o valor do IAS (Indexante de Apoios Sociais); 
    • Beneficirios do Subsdio de Desemprego de montante mensal igual ou inferior a 1,2 vezes o valor do IAS; 
Benefcio familiar:
    • Clientes que integrem agregados familiares cujo rendimento mdio mensal equivalente seja igual ou inferior a 1,2 vezes o valor do IAS. 
O apuramento do rendimento bruto mensal deste grupo de beneficirios efetuado com a seguinte frmula:
Rendimento anual do agregado familiar                           <=1,2 x IAS
14 x (n sujeitos passivos + 0.25 x n de elementos dependentes)

Nota: em 2012 o valor do Indexante de Apoio Social a considerar 419,22 , o que significa que 1,2 x IAS = 503,06
  • social+ Escalo A - Passes com 50% de desconto destinados a:
    • Beneficirios do Rendimento Social de Insero ou 
    • Beneficirios do Complemento Solidrio de Idosos.

  Condies de requisio de carto Lisboa Viva  

Para requisitar o carto Lisboa Viva ter de apresentar, obrigatoriamente, a documentao legalmente exigida:

Documentao Geral (comum a todas as modalidades):

  • Requisio prpria devidamente preenchida;
  • Documento de identificao (original): Carto de Cidado, ou BI (cidados da UE), ou Passaporte, ou Carta de Conduo (cidados nacionais), ou Autorizao de Residncia (Cidados extra-comunitrios) ou Cdula Pessoal (crianas at 10 anos);
  • Fotografia recente, tipo passe, a cores e fundo liso. A pessoa dever estar de cabea descoberta e sem culos escuros salvo em situaes especficas, devidamente fundamentadas.

Documentao Especfica (para alm da Documentao Geral):

a) Reformados e pensionistas

  • Impresso prprio com a composio do agregado familiar, comprovado pela Junta de Freguesia;
  • Original e fotocpia da ltima declarao de IRS ou documento emitido pelas finanas, comprovando os rendimentos do agregado familiar;
  • Original e fotocpia do carto de Reformado ou de Pensionista;
  • Original e fotocpia do documento comprovativo do valor da Reforma ou Penso, emitido pela CGA ou CNP;
  • Original e fotocpia do Carto de Contribuinte.

b) 4_18 @escola.tp/ Sub23 @escola.tp

   Beneficirios da Ao Social Escolar

  • Declarao de matrcula com indicao do escalo da ASE. Esta declarao emitida pelo estabelecimento de ensino frequentado, em modelo aprovado.
  • Carto Lisboa Viva vlido e em bom estado de funcionamento (no caso de renovao ou alterao de perfil).

   Beneficirios do Social+

  • Declarao de matrcula com indicao do escalo da ASE. Esta declarao emitida pelo estabelecimento de ensino frequentado, em modelo aprovado.
  • Requerimento para acesso ao Social+ (4_18/sub23).
  • Original e cpia do Mod. 3 do IRS e respetiva Nota de Liquidao (caso o Cliente no tenha recebido a Nota de liquidao de 2012, esta pode ser dispensada), relativa ao ano de 2012, do agregado familiar onde o aluno se encontra inserido.  Se o agregado familiar estiver dispensado da entrega de IRS, ter de ser entregue declarao de rendimentos emitida pela Finanas e declarao da composio do agregado familiar, emitida pela Segurana Social. (Estas declaraes devero ter sido emitidas dentro dos quinze dias anteriores apresentao do requerimento de acesso ao Passe 4_18 ou sub23, atestando a situao do beneficirio data da emisso da declarao).
  • Carto com o NIF do aluno (e do agregado familiar no caso do social +)
  • Carto Lisboa Viva vlido e em bom estado de funcionamento (no caso de renovao ou alterao de perfil).


  Onde requisitar o carto Lisboa Viva 

O carto Lisboa Viva pode ser requisitado num dos Espaos Cliente CARRIS METRO em Santo Amaro, Arco do Cego, Marqus de Pombal ou Campo Grande, nos Quiosque Mob Carris, ou em qualquer Operador de Transportes da Regio de Lisboa.

Requisio do carto Lisboa Viva na CARRIS

  • Prazo normal (entrega em 10 dias teis)
Pode requisitar-se nos Quiosques mob CARRIS (Cais do Sodr, Campo Pequeno, Colgio Militar, Lumiar, Casa da Sorte da Praa da Figueira), ou num dos Espaos Cliente CARRIS METRO em Santo Amaro ou no Arco do Cego. 

Preo - 7,00. Nas modalidades 4_18 e sub23, o carto Lisboa Viva gratuito se o cliente entregar o seu carto vlido e em bom estado de conservao. Caso contrrio, o preo de 3,50.

  • Prazo urgente (entrega em 1 dia til)
Pode requisitar-se num dos Espaos Cliente CARRIS METRO em Santo Amaro, Arco do Cego, Marqus de Pombal ou Campo Grande.

Preo - 12,00. Nas modalidades 4_18 e sub23, o carto Lisboa Viva, tem o preo nico de 6,00.

  Carregamento de ttulos no carto Lisboa Viva 

O Carto Lisboa Viva comporta o carregamento de at 4 ttulos de transporte, um dos quais pode ser o Zapping, um carregamento em dinheiro que pode utilizar, indiferentemente na Carris, ML, TT/SL e CP, nas seguintes situaes:

Ao viajar num operador para o qual possui passe vlido, mas decide prosseguir a sua viagem para alm da zona de validade do passe, pode utilizar o Zapping para cobrir o valor da viagem na rea suplementar;

Ao viajar num operador, para o qual o seu passe no tem validade pode utilizar Zapping  para pagar a viagem;

Mesmo sem carregamento de passe no seu carto Lisboa Viva, poder sempre efetuar um carregamento Zapping e us-lo indiferentemente nos Operadores aderentes, consoante o preo da viagem e a respetiva validade em cada operador.

Com o carregamento de Zapping no seu carto Lisboa Viva no necessita de nenhum outro carto adicional (7 Colinas ou Viva Viagem).

O carregamento de Zapping com um ou mais passes no carto Lisboa Viva uma operao absolutamente segura, uma vez que ao validar num operador para o qual possui passe vlido, no lhe ser descontado qualquer valor do saldo Zapping.


  Prazo de Validade 

O carto Lisboa Viva apresenta prazos de validade diferenciados, variando entre 4 e 6 anos aps a emisso, conforme o tipo de Cliente:

Modalidade do carto Validade
Criana, dos 4 aos 12 (at perfazer 13 anos) 4 anos
Normal, dos 13 aos 30 anos 4 anos
Normal, mais de 30 anos 6 anos
3 Idade, mais de 65 anos 6 anos
Reformado/Pensionista 5 anos
4_18/sub23 4 anos


Os cartes Lisboa Viva devero ser renovados antes do fim do prazo de validade indicado no carto, num dos Espaos Cliente CARRIS METRO em Santo Amaro, Arco do Cego, Marqus de Pombal ou Campo Grande, nos Quiosques mob CARRIS ou nos locais anunciados pelos restantes Operadores de Transportes da Regio de Lisboa.

  Prazo de Garantia 

Aps a sua emisso, os cartes Lisboa Viva tm um prazo de garantia de dois anos. Se durante o perodo de garantia, o carto deixar de funcionar e no apresentar nenhum dano visvel, a troca gratuita. Decorrido este prazo, a substituio do carto sempre paga pelo Cliente.

  Condies Gerais de Utilizao do Carto Lisboa Viva 

Para consultar as condies gerais de utilizao do carto Lisboa Viva, consulte:

  Processo de Validao 

Para validar o seu ttulo de transporte o Cliente dever aproximar o seu carto ao crculo negro do validador, que emitir um sinal sonoro e luminoso.
  • Sinal sonoro curto e luz verde, quando o ttulo de transporte estiver vlido;
  • Sinal sonoro prolongado e luz vermelha, quando o ttulo for invlido ou quando o validador no conseguir fazer a leitura do carto. Em qualquer um destes casos, o ttulo de transporte no foi validado para viajar.
Para alm da emisso do sinal sonoro e luminoso, no visor do validador apresentada uma mensagem alusiva validao efetuada.

No se esquea, valide sempre o seu ttulo de transporte!

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