A CARRIS dispõe de um conjunto de 2.501 colaboradores (dados de 31 de Dezembro de 2010), sendo 1.682 Motoristas e 154 Guarda-Freios e 150 elementos do Controlo de Tráfego que asseguram a condução de uma frota composta por 752 autocarros, 57 eléctricos, 3 ascensores e 1 elevador.
Descrevem-se no quadro seguinte alguns dos indicadores de serviço público da CARRIS relativos aos anos 2004 a 2010.
| Total serviço público (S.P.) | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | 2009 |
2010 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Oferta | |||||||
| Veículo x Km S.P.(milhões) | 42,2 | 40,1 | 39,7 | 40,6 | 41,0 | 41,6 | 41,4 |
| Lugares x Km S.P.(milhões) | 3856 | 3605 | 3534 | 3621 | 3716,9 | 3748,9 | 3727,5 |
| Procura | |||||||
| Passageiros S.P. (milhões) | 256,6 | 240,8 | 234,9 | 236,4 | 234,4 | 240,4 | 240,6 |
| Passageiros x Km S.P. (milhões) | 850 | 796 | 776 | 768,9 | 758,3 | 786,1 | 795,0 |
| Qualidade | |||||||
| Velocidade Média (Km/h) | 14,5 |
14,5 |
14,4 |
14,3 | 14,4 | 14,3 | 14,4 |
| Passageiros x KM S.P./Veículos x KM S.P. |
20,1 | 19,9 | 19,5 | 18,9 | 18,5 | 18,9 | 19,2 |
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