Pesquisar rede de vendas

Para realizar pesquisas de pontos de venda insira aqui o local e o tipo de serviço que pretende consultar.

  Caracterização da rede de vendas 

A Rede de Vendas da CARRIS é composta por diversos tipos de pontos de venda que, estrategicamente localizados, procuram satisfazer todas as necessidades dos nossos Clientes.

Existe certamente um ponto de vendas perto de si!

Espaço Cliente

ESPAÇO CLIENTE CARRIS/METRO
  • Uma área de atendimento onde o cliente pode obter as informações que necessita para utilizar qualquer dos operadores;
  • Posto de cartões Lisboa viva urgentes (com prazo de entrega de um dia útil) e uma área de vendas (manual e automática) para carregamento de títulos de transporte da CARRIS e do METRO;
  • Uma zona de backoffice, onde são produzidos todos os cartões Lisboa viva solicitados nas duas empresas;
  • Serviço pós venda dos títulos de transporte, nomeadamente trocas e devoluções;
  • Venda de produtos de merchandising.
Espaço Cliente Arco Cego - Avenida Duque D´Ávila, nº 12, 1000-140 Lisboa
Horário de Funcionamento:
Atendimento: dias úteis, das 9:00 às 17:00 horas | Vendas: dias úteis, das 8:00 às 20:00 horas

Espaço Cliente Campo Grande - piso térreo da estação do Campo Grande do Metro, Viaduto do Campo Grande, junto à Rua Cipriano Dourado | Ver mapa
Horário de Funcionamento:
Vendas e atendimento: dias úteis, das 8:30 às 19:30 horas

Espaço Cliente Marquês de Pombal - zona comercial da estação Marquês de Pombal do Metro 
Horário de Funcionamento:
Vendas e atendimento: dias úteis, das 8:30 às 19:30 horas

Espaço Cliente Santo Amaro - Rua 1º de Maio, nº 93, 1300-472 Lisboa
Horário de Funcionamento:
Vendas e atendimento: dias úteis, das 9:00 às 17:00 horas


quiosque mob
  • Adquirir bilhetes, zapping e passes válidos na Carris, carregáveis eletronicamente nos respetivos cartões;
  • Requisitar o cartão Lisboa Viva com o prazo de entrega normal (10 dias úteis);
  • Resolver anomalias de funcionamento de cartões Lisboa Viva, 7 Colinas ou Viva Viagem, com títulos carregados na rede de vendas da CARRIS ou no Sistema Multibanco;
  • Solicitar informações sobre o serviço da CARRIS.
Localização e Horário de Funcionamento:
Cais do Sodré – Em frente à Estação da CP
Dias úteis das 8h00 às 20h00*/ sábados das 9h00 às 18h00*.
Campo Pequeno – Praça do Campo Pequeno
Colégio Militar – “Interface” do Colégio Militar
Lumiar - Alameda das Linhas de Torres
Dias úteis das 8h00 às 20h00*.
Praça da Figueira – Casa da Sorte, nº1 C ou Rossio, nº19 
Todos os dias das 8h00 às 20h00.

*(encerra para almoço das 12h00 às 12h30)

ponto mob
  • Adquirir passes e bilhetes válidos na CARRIS, próprios ou combinados com Outros Operadores de Transporte;
  • Trocar cartões 7 Colinas ou Viva Viagem, desde que carregados com Bilhetes 1 Zona CARRIS
estações CTT

Estações CTT

  • Adquirir bilhetes, zapping e passes válidos só na CARRIS ou na CARRIS e no Metro, carregáveis eletronicamente nos respetivos cartões;
  • Nas seguintes Estações dos CTT poderá ainda adquirir e carregar senhas de passe: Carnide, Terreiro do Paço, S. João de Brito, Loja do Cidadão (Laranjeiras), Chiado, Socorro e Gare do Oriente.

agentes Payshop

Agentes Payshop

  • Adquirir bilhetes, zapping e passes válidos só na CARRIS ou na CARRIS e no Metro, carregáveis eletronicamente nos respetivos cartões.


 

Multibanco

Multibanco

  • Em toda a rede Multibanco existente em Portugal Continental é possível carregar passes eletrónicos, válidos na CARRIS e outros operadores. É condição necessária, que o passe pretendido tenha estado, em algum momento, carregado no Cartão Lisboa Viva. Qualquer problema decorrente de um recarregamento efetuado no Multibanco é resolvido, exclusivamente, em qualquer dos Gabinetes de Apoio/Atendimento ao Cliente dos Operadores de Transporte aderentes ao sistema.
Como efetuar o recarregamento no Multibanco?