Pesquisar rede de vendas
Para realizar pesquisas de pontos de venda insira aqui o local e o tipo de serviço que pretende consultar.
Caracterização da rede de vendas
A Rede de Vendas da CARRIS é composta por diversos tipos de postos que, numa rede articulada, procuram satisfazer todas as necessidades dos nossos Clientes.
Existe certamente um ponto de vendas perto de si!
Pontos de Venda
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- Aquisição de bilhetes e passes válidos na CARRIS, ou combinados com outros Operadores de Transporte;
- Requisição do cartão Lisboa Viva com ou sem entrega imediata;
- Resolução de anomalias de funcionamento de cartões Lisboa Viva, 7Colinas ou Viva Viagem, vendidos na rede de vendas da CARRIS ou sistema de Multibanco;
- Informações sobre o serviço e a rede da CARRIS (carreiras, horários, títulos de transporte, objectos perdidos, etc)
- Entrega de passes perdidos;
- Recepção de reclamações e sugestões dos Clientes.
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- Vendem Passes e Bilhetes, válidos na Carris, carregáveis nos respectivos suportes electrónicos: cartão Lisboa Viva, cartão 7 Colinas ou Viva Viagem;
- Aceitam a requisição do cartão Lisboa Viva com o prazo de entrega normal (10 dias úteis);
- Locais onde é possível a resolução de problemas de funcionamento dos cartões Lisboa Viva, 7 Colinas ou Viva Viagem;
- Prestam informações sobre o serviço de transportes da Carris.
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- Vendem Passes com e sem senha carregáveis no cartão Lisboa Viva;
- Vendem Bilhetes carregáveis no 7 Colinas;
- Trocam cartões 7 Colinas ou Viva Viagem carregados com bilhetes válidos só na Carris (Bilhetes de 1 Zona).
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Estações CTT
Vendem passes e bilhetes carregáveis electronicamente no cartão Lisboa Viva e no cartão 7 Colinas (válidos só na Carris ou Carris e Metro). As seguintes Estações dos CTT também disponibilizam a venda e carregamento de senhas de passe: Carnide, Terreiro do Paço, S. João de Brito, Loja do Cidadão (Laranjeiras), Chiado, Socorro e Gare do Oriente.
Agentes Payshop
Vendem passes e bilhetes carregáveis electronicamente no cartão Lisboa Viva e no cartão 7 Colinas (válidos só na Carris ou Carris e Metro).
Multibanco
Em toda a rede Multibanco existente em Portugal Continental é possível carregar passes electrónicos, válidos na Carris, Metro, TT e SL. Nesta rede, é condição de carregamento que o passe pretendido tenha estado, em algum momento, carregado no Cartão LV. Qualquer problema decorrente de um carregamento efectuado no Multibanco é resolvido exclusivamente, mas indiferentemente, em qualquer dos Gabinetes de Apoio ao Cliente da Carris, Metro e Transtejo.